市纠风办联手职能部门在各大医院布控明察暗访

香江门诊部雇“医托”被查

 

 

    市行评代表（左）、卫生执法人员（右）识破医托（中）的谎言。

   

  “医托”不仅诓骗钱财，还延误病患的治疗。有位患者在受骗后说，“医托”的所作所为无异于谋财害命。但由于“医托”活动的隐蔽性等，尽管群众多次举报，新闻媒体多次披露，卫生部门多次整治，但“医托”总是卷土重来。甚至发展到成帮结派，盘踞、蜷伏在我市大医院门口，甚至到病房里行骗。   

   近日，市纠风办与市卫生局开展多部门联合打击“医托”专项行动，在公安部门的协助下，连续多日在各大医院布控，获取了不良诊所雇佣“医托”欺骗病患的证据。

 

    【暗访 】

   “医托”寻找目标 演双簧

 

     

    23日一大早，中山医院门诊部一楼大厅就热闹了起来，几位行评代表也来到了这里。根据之前掌握的情况，“医托”多在这里寻找下手“目标”，只是他们没想到，这一次，他们也成为行评代表和卫生执法人员的目标。   

    大约早上8：30，一名中年男子买了病历本后，在专家榜前思考找哪位专家看病。他身旁有个手拿病历本的瘦高小伙子，正四处张望，像在搜寻着什么。“你有笔吗？能不能借我填一下病历本？”他问这个小伙子。小伙子立即热情地凑过来问，“你得了什么病啊？”他说，肠胃不好，来看专家。小伙子连连摆手摇头：这里的医生不行，我也是得了肠胃病，在这里花了好几千块都没治好。中年患者急了：那怎么办？小伙子笑笑：我知道香江门诊部有个左医生看这种病很厉害，我就是在那里看好的，才花了700多块钱。   

    这时，又有一名年轻人凑了上来：你说的左医生啊，我知道，我有个战友的肠胃病也是他看好的，我也准备找他看呢！第一个小伙子立即接着说，“是啊是啊，他原来是中山医院的专家，后来被聘到香江门诊部，每天找他看病的人很多呢。”中年患者有些心动了。第一个小伙子见状，忙掏出纸笔写了香江门诊部的地址和联系电话给他，他有点为难说，“我很少来市区路不熟。”第二个小伙子很热情地充当起“向导”：“我知道地方，我带你去”。就这样，第二个小伙子带着中年患者直奔香江门诊部。这小伙子自称姓陈，江西人。一路上，陈某很热心，还帮中年患者付了公交车钱。   

    香江门诊部位于莲花路口香江花园斜对面，一到门诊部，陈某显得十分“熟门熟路”，主动帮中年患者挂号、买病历本，还带他到中医科找左医生。左医生是个四五十岁的男子，问中年患者“有什么问题”。中年患者说“肚子会胀、会痛”，左医生给他号了号脉，什么也没说就开了处方，全是中草药。拿到药房一算账，好家伙，几包中草药就要387元。中年患者嫌贵，跟药房工作人员讨价还价，后来实收了380元，药房给了张收款收据。收据上面只有价钱，没有药品明细。   

    事实上，陈某和在医院与中年患者搭讪的青年男子都是“医托”，他们俩唱双簧，目的就是把患者骗到香江门诊部就诊，然后开取高额药费牟利。

 

    【明察】     “医托”与门诊部是雇佣关系

 

   

 

中草药随意堆放。

 

    同样是当归，香江门诊部的（右）质次价高。

   

    就在这时，门诊部又来了几个特殊的“客人”，把陈某拦了下来。来人是市行评代表和市卫生局、市卫生监督所、思明区卫生监督所的执法人员。    

    起初，陈某不承认自己是“医托”，反而口口声声说自己也是“受害者”，是在医院听了那个男子的话被骗来的。“你看，我也开了这么多的药。”陈某委屈地指着面前的一大包药说。卫生执法人员要查验他的身份，他说没带身份证。卫生执法人员怀疑他用的是假名，可他信誓旦旦地说，他在杏林一家电子厂上班，是湖南衡阳人，姓柯。于是，行评代表当场联系市公安局，请他们配合处理，嘉莲派出所民警很快赶到了现场。“你的真实姓名是什么？我们马上上网查证。”陈某的脸色一变，态度软了下来，小声地回答：“胡某某。”民警查实，陈某、柯某都是假名，他的真实姓名是胡某某，湖北恩施人，病历本上的信息全是杜撰的。    

    接下来，胡某某交代自己是香江门诊部雇佣的“医托”，在中山医院的那个年轻人叫廖某，他们俩合演“双簧”，廖当“介绍人”，他扮“患者”，说服患者后带到香江门诊部找左某斗医生就诊，为了把戏演真，他也就诊，只是拿了药之后不用付钱。那么，一单“生意”他能获得多少报酬？胡某某说，每拉到一个患者，香江门诊部付给他5元的报酬（公交车费另付），他每月还可从香江门诊部领取固定报酬。    

    这时，随同暗访的记者注意到，悬挂在门诊部墙上的“门诊人员简介栏”和“门诊简介”，前者有12个医务人员的头像，后者详细介绍了四位医生的权威履历，显得煞有介事。然而，卫生执法人员在现场只找到了两个医生，一个是左某斗，一个是刘某，并没有看到护士，让人觉得奇怪的是，当日上午的处方单上有点滴项目，而点滴需要护士在场。“请负责点滴的护士出来做笔录。”执法人员要求门诊部现场负责人配合，但他开始说护士下班了，后来又找来两名女子，说“就是这两名护士”。    

    执法人员没有轻信，果然，一经询问，这两名女子便露出马脚，承认自己是被临时叫来充数的，没有在香江门诊部上班。执法人员顺藤摸瓜进一步查实，“门诊人员简介栏”上的12人，目前仅有3人还在该门诊部上班，“门诊简介”上的4个医生，有两个医生早已离职。除此之外，该门诊部还存在诸多不规范，中药房里一派乱象，几十种中药装在小塑料桶里，裸露在空气中，塑料桶随意放置。现场的一个弹簧秤不是中药专用秤，无法精确称取中药。

 

    【揭底】     门诊部雇“医托”劣迹斑斑

   

    随同执法人员一道来到现场的还有几位近日被“医托”诓骗到这家门诊部后发现上当向卫生部门投诉的市民。    

    一位年轻女孩在男友陪同下来到该门诊部。她是22日到中山医院看妇科病时被“医托”骗到香江门诊部来的，左某斗给她开了近200元的中草药。“本来要开600元的药，我觉得太贵了，医生才先开200元。”回去后她觉得不对劲，便向市卫生监督所反映，这才知道自己花了冤枉钱。市卫生监督所督促该门诊部将钱退给了她。    

    一个正来此就诊的年轻小伙子讶异地问：“这个门诊部怎么了？”了解情况后他才恍然大悟，自己也受骗了。原来，23日早上他在中山医院准备看皮肤科，刚挂完号就有一个男的主动上前搭讪，说中山医院的医生不行，香江门诊部的左某斗医生是专家，自己的皮肤病也是在那里治好的。他就按照那个男子写的地址找到这里来了，左某斗医生给他开了395元的中草药。执法人员也帮他追回了被骗钱款。    

    市纠风办表示，为维护群众利益，各职能部门将加大执法力度，坚决查处“医托”滋生的土壤，还人民群众一个干净、安全、规范、有序的医疗环境。为进一步整治“医托”，市纠风办和卫生部门希望被“医托”坑害的患者配合进行查处。    

    投诉电话：968820转行评热线；市卫生监督电话：2050120。    

    据卫生部门介绍，今年上半年他们接到有关“医托”的投诉76件，其中香江门诊部就有47件。思明区卫生局已对香江门诊部行政处罚4次，共罚款26000元。但该诊所没有收敛。以下是涉及香江门诊部今年的部分投诉摘录：    

   ◆“我在中山医院看病时，被‘医托’骗去香江门诊部，花了600元，病情反而加重了。”    

   ◆“我在中山医院看病时，被‘医托’介绍到香江门诊部，他说骨科左医生是中山医院的医生。左医生开了10包中草药（未煎）、10包药粉，一共是396元，有发票没有病历。后来，我到中山医院询问，才知道中山医院并没有这个左医生，我到其他药店询价，发现香江门诊部的药价高得多。”   

     ■市行评代表 张晓良 黄永平    

     ■本组文字/本报记者林燕贞    

     本组图片/苏媛 行评代表