6 月28日 下午，我院党办、纪检联合在8号楼会议室召开工休座谈会，听取患者及家属对医院工作的意见。会议由纪检监察室副主任陈雨主持。
　　座谈会上，来自内、外、妇、儿等各个科室的近70名患者及家属通过自身的就医经历，对医院的医疗、护理等工作给予了肯定和赞扬，他们认为这几年我院在基础建设、医疗质量、行风建设等方面做了大量扎实而有效的工作，医务人员高尚的医德、高超的医术、良好的赢得了他们的信任。来自神经外科病区的一位患者在谈到自己的住院经历时说，他是泉州人，15年前因为患有脑瘤需要进行手术治疗，有人劝他去广州的大医院去作手术，但一想到路途遥远，在那里又举目无亲，他心里觉得很不踏实，就放弃了。后经人介绍到厦门中山医院神经外科做脑瘤切除手术，手术很成功，让他一直活到现在。从此他对厦门中山医院非常信任，以后自己还先后两次来厦门中山医院做手术，也都很成功。一遇到身边熟悉的人有病需要治疗，他就告诉他们自己的亲身经历，劝他们到厦门中山医院手术。这里的医生技术过硬，护士服务态度很好，医德高尚，值得信赖。来自漳州华安的一位患儿的母亲说，她孩子患了复杂的先天性心脏病，她带着孩子住漳州某医院胸心外科住院，准备进行手术，可住院一个多月后，医生告诉他们没有足够的信心为孩子做手术，希望家长选择一家技术更有把握的医院，而此时她孩子的病情已经越来越严重，听了医生的话让她很无奈很伤心，正在她彷徨之际，有人给她介绍说厦门大学附属中山医院心脏中心心外科的技术非常高明，建议她把孩子带到厦门来治疗。在中山医院心外科住院后，医护人员对她们母子俩都很友善，嘘寒问暖的，手术也很成功，送红包给医生也被拒绝了，主刀的杨谦医生周六、周末的班外时间还特意跑到病房来看小病人，让这位母亲无比感动。妇产科的一位女患者说，她丈夫和家人都不在厦门，她生病时一个人孤零零的住在医院里，手术后由于身体很虚弱，她都无法下床，幸亏得到护士长周婉霞和其她护士的无微不至的关怀，她才克服了恐惧、孤独和其它种种困难，在这里她觉得医护人员不是亲人胜亲人。座谈会上，患者及家属还对医院某些工作提出了中肯的意见和建议。
　　会后，纪检室工作人员还对参加工休座谈会的病人进行院务公开满意度问卷调查，与会病人及其家属对我院的便民承诺、便民措施的落实情况，对我院医护人员能及时告诉他们的病情、治疗方案、风险、费用等情况以及有多少种投诉渠道都表示满意。在听取了患者及家属的意见和建议后，陈雨副主任代表医院感谢患者及家属给予医院的赞誉。她表示将一如既往地在医技质量、服务水平、保障水平、医德水平、环境质量等方面狠下功夫，不断提高，对患者及家属的意见和建议将采取积极措施加以改进，为构建和谐的医患关系，建设人民满意的品牌医院继续扎实做好各项工作。