暖冬行动，志在愿在

——2018年2月6日春运志愿活动纪实

回家是一种信仰，近日跌至冰点的温度并不能阻止旅客回家的脚步。农历新年临近，春运高峰期也即将到来。共青团坚持了24年的青年志愿者与春运同行唱响了“青春志愿行  温暖回家路”的主题，我院志愿服务队于2月6日加入行动。

服务队一行13人，由来自神经内科、急诊输观室、老年康复科、血管儿外科等省级、市级青年文明号骨干组成，他们曾多次参加类似的志愿服务，拥有丰富的活动背景，明确此次活动的目的和内容。

清晨，他们在早客运人流高峰到来之前来到湖滨东路地铁站。接受站台工作人员简短的培训后迅速进入角色，奔赴各岗位：有的在地铁口进出处引导乘客安全使用手扶电梯，协助电梯意外事件的制动；有的指导乘客使用站台各类自助设施设备，为乘客提供咨询、指路等服务；有的配合车站安保人员进行安检，帮助乘客提拿行李、抱幼儿、扶老人；有的宛如红色“智能路标”，引导乘客文明乘车，安全出行；有的协助车站工作人员处理乘客退票、补票等事宜……

厦门地铁建成不久，今年首次被纳入春运志愿服务范畴。中山志愿团队为乘客提供的贴心周到服务，获得广大乘客的一致好评，同时，也得到站台工作人员的高度评价。

志在愿在，从未停止。

志愿者指导乘客使用自助购票机买票

志愿者引导乘客安全出站

志愿者帮助乘客提拿行李

中山志愿团队合影