近期，不少市民群众接到自称“某东或者某宝金融客服”的电话，电话中，“客服”以“平台借贷服务利率超过国家标准，需要进行变更，否则会影响个人征信”或“非学生身份使用贷款账号，会影响到个人征信”为由要求市民群众“配合处理”，利用群众关注征信又不了解相关法律法规的薄弱环节，通过电话、视频会议以言语施压、威胁等手段对受害人进行洗脑，后诱骗受害人操作转账操作。最终造成市民群众资金损失。

在此市卫健委特别提醒！凡是接到客服电话声称注销校园贷、降低贷款利率、消除不良记录、注销贷款账号等借口，引导下载软件进行屏幕共享，并要求转账或网贷后转账的很有可能是诈骗电话，需要特别注意！有任何疑问都可以拨打96110全国反诈劝阻专线咨询举报！ 

“客服”来电：

说你【征信】有问题==诈骗‼

要你【屏幕共享】==诈骗‼

让你【清空贷款额度】==诈骗‼

（厦门市反诈骗中心宣）