授人以渔

――我院开设护士长管理培训课程

为提升我院护士长管理能力，提高我院护理管理水平，护理部在院领导的支持下，特别邀请了美国剑桥大学认证专职培训讲 师杨立峰 老师对全院护士长进行EMBA的核心课程培训。培训于 2011年 6月 11日 在我院一号楼20楼会议厅进行，本次管理培训涉及两个主题。

第一个主题为《要事第一　自我管理》，内容包括：时间管理的缺陷、技巧和轻重缓急事务处理的顺序、目标计划规范制定、行动落实等。 杨 老师用护士长身边的案例导入主题，引导大家分析讨论案例中的护士长时间管理上存在哪些问题？为什么时间不够用？归纳出时间管理的问题是“茫－茫然慌乱，无使命；盲－盲目盲从，无目标；忙－乱忙瞎忙，无能力”，针对“茫、盲、忙”问题， 杨 老师用时间管理的阶梯图，形象阐述了时间管理的步骤；推荐护士长们将制定目标的SMART原则、办公室桌上的“5S”原则、艾森豪威尔时间矩阵图等管理工具应用到实际工作中，以提高工作效率。

第二个主题为《因人而宜　因事而宜　因时而宜－护士长的领导艺术》，课程围绕以下内容展开：当今领导的新角色、工作意愿和工作能力、员工发展阶段的需要、四种领导行为、如何运用到实际工作。运用小组讨论、角色扮演、互动点评、现场模拟等形式，充分调动大家的积极性，让大家在分享培训的欢乐中感受到领导者的艺术。

在一天的培训中， 杨立峰 老师引经据典，结合护士长管理中存在的问题，利用情景、图示、案例、游戏等方式，生动地阐述了有效时间管理和护士长领导艺术，各位护士长也在轻松愉快的气氛中学习了如何管理时间，如何做一名优秀的管理者。最后，我院4位护士长代表分别用一句话表达了此次培训的收获。护理部主任张锦辉以“四新一好”总结当天的培训，她说：“杨老师今天给我们带来了与以往完全不一样的培训，培训的模式新颖－师生参与互动、培训的形式新颖－小组头脑风暴、培训的风格新颖－寓教于乐、方法新颖－对身边的实例进行点评，培训效果好。护士长们积极参与、踊跃发言，虽然只有一天的培训，但是大家受益匪浅”。张锦辉主任并以“授之以鱼不如授之以渔”点出了本次培训的意义所在。