为了寻求、促进和发展“优质护理服务示范工程”长效效果和机制，提高护士长岗位管理能力， 2011年 11月 1日 至2日，由厦门市卫生局医政处、厦门市护理学会主办，厦门大学附属中山医院承办的“优质护理实践暨护士长管理岗位培训班”在厦门大学附属中山医院1号楼会议厅隆重召开。厦门市卫生局副局长姜杰、医政处处长苏妙玲、医学会会长王中和、护理学会理事长张锦辉等领导出席了培训班开幕式。本次培训特别邀请到福建省医科大学护理学院院长姜小鹰、福建省立医院副院长李红、山东省立医院护理部主任解晨、中国医科大学盛京医院护理部主任范玲来厦讲学指导。来自全市各医院的护理部主任、护士长、护理骨干约300余人参加了本次培训。

开班前，卫生局副局长姜杰做了重要讲话。他首先代表厦门市卫生局对本次培训班的顺利召开表示热烈祝贺，并希望通过培训交流，进一步提高医院管理者的管理水平，明确“优质护理服务工作思路、工作措施及重点任务，继续巩固和提升厦门市优质护理服务水平。

随后，山东省立医院护理部主任、山东省护理质控中心主任解晨以《提高护理领导力与执行力打造优质护理品牌》为题，作了精彩讲座。解主任从浅析护理的领导力带出有执行力的团队到浅析护理执行力一次就把事情做好，引用非本专业实例，生动具体的阐述了如何践行高水平优质护理？如何创建护理品牌？福建省立医院副院长、建省护理质控中心主任李红针对护理人力资源管理，《医院注册护士管理办法（试行）》的要点和重点进行了深入的解读。中国医科大学盛京医院护理部主任范玲作为全国“优质护理服务示范工程”联系医院的护理领头人，在护理垂直管理、新的分工模式下护理人员绩效考核、分配方法及重点难点分析等内容与到会学员进行了经验分享，使与会学员受益匪浅。福建省医科大学护理学院院长姜小鹰从专业发展的战略高度阐述了护理事业发展趋势与人才培养方向，以图文并茂的形式向护理同仁们展示了她不畏艰险、困苦，勇于拼搏的成长轨迹。

最后，厦门市护理学会理事长张锦辉对培训进行了总结。各位专家从国家政策层面、未来发展趋势、人员培养方向到如何提高护士长执行力和领导力、建议学习型团队的建设、打造服务品牌、人力资源管理、护理质量控制、护士研究的微观方法做了详尽的阐述和精辟的报告。专家以实践代言，告诉我们护理事业的发展必须经验转为实践，护理专业在实践中发展，如何发展？需要每一位护士长用实际行动来回答。并对与会护士长提出殷切期望，希望她们通过此次培训能够提高自身素质、积极探索、勇于创新，掌握科学的管理方法，打造自己的品牌团队，在优质护理的大舞台上扮演好自己的角色，脚踏实地，以人为本，建立以病人需求为导向的关怀服务模式，回归护理本质，实现真真正正的优质护理。

在各级领导和专家的支持及广大护士长的积极配合下，优质护理实践暨护士长管理岗位培训班圆满落下了帷幕。与会者一致认为，此次培训学习非常及时，专家们的报告非常精彩，加强护理管理者的管理水平、切实开展优质护理刻不容缓。通过学习，大家拓宽了视野、拓展了思路，纷纷表示要根据医院实际情况，深化专科护理实践，丰富基础护理的内涵，发挥自身优势继续深化开展“优质护理服务”活动，以便为广大患者提供更加优质、安全、便捷、满意的护理服务，不断提升患者、社会对护理工作的满意度，为构建和谐社会做出新的贡献！