中山医院为市民提供多元化个性化的体检-厦门大学附属中山医院

中山医院为市民提供多元化个性化的体检

发布时间：2016.02.02

为市民重构健康管理新模式

中山医院为市民提供多元化个性化的体检

▲中山医院健康医学部部分医务人员合影

▲中山医院引进最新型双能骨密度仪

随着生活节奏的加快，很多人会或轻或重地出现一些健康问题，而健康保健意识的增强，也促使个人体检数量和质量迅速增长。从预防医学角度讲，所有健康人群至少应该每年参加一次健康体检，改变只有生病才去医院医治的传统观念，以预防为主，做到早发现、早诊断、早治疗，及时消除致病隐患。

而早在2012年，经层层推举及严格筛选，厦门大学附属中山医院被授予“全国健康管理示范基地”的荣誉称号，这也是厦门首家获此殊荣的健康体检机构。为推进健康管理学科的发展，2014年初该院组建了健康医学部，下设普通体检、贵宾体检、知名专家门诊、特需病房等。

据健康医学部主任周莉介绍，“我院体检科有一支技术过硬且专业高效的医护队伍，每天面对的体检人数多，需要高效专业、耐心细心，及时分检出潜在的病情隐患。我们的目标就是让体检过程变成专业的健康管理，为参加体检的人提供专业、方便快捷、精准体检服务的同时，更让体检者在温馨舒适的环境中，享受优质的体检服务”。

健康之旅 “一条龙服务”受市民欢迎

厦门大学附属中山医院荣获“全国健康管理示范基地”称号绝非偶然，而是因为开创体检行业先河的多项举措，以及依托该院三甲综合医院资源的强大优势，不断满足健康人群、亚健康人群疾病预防、早期筛查及医疗保健的需求，实实在在做老百姓健康体检的保驾护航者。

在许多人心中，体检耽误时间，往返来回做各项检查，面对体检报告一头雾水，一天折腾下来，往往让体检者觉得身心疲惫。

而记者拿到的一份由中山医院体检科出具的体检报告，却和其他医院的体检报告大有不同——体检报告中有一页专门罗列查出的各项问题，并分别做出详细解读，在报告的末尾，还标注着咨询电话。“来体检的市民可以根据报告分析，合理地咨询专家，这样就完全解决了客户看不懂体检报告，并无从下手的困扰。”周莉主任表示，“随着科室队伍不断壮大，拥有多年丰富临床经验的在职高级职称医生，已占医生总人数的75%以上。特殊体检可以为市民提供一对一服务。”

健康体检科的医生不仅需要丰富的临床经验，更需要足够的耐心和细心来面对每一位体检者。通过这样的“一条龙服务”，不仅将健康体检科和全院各科室紧密连接，还受到了市民的欢迎。

该科专业的医护团队，在突发事件的处理上更显得专业、及时、高效。今年年初，一位60多岁的老人前来体检，体检后在吃自备的早餐时，不小心被一个饭团卡住，由于饭团粘性大，老人出现了窒息的症状。在旁的医护人员第一时间对老人进行抢救，体检科中急诊出身的医生也飞速赶到，使他得到及时救治。

随着体检水平的日益细分和提高，不少华人华侨也青睐回国看病体检，掀起了近年来华人华侨归国看病体检的热潮。

一对慕名而来的早年移民美国的华人夫妻告诉导报记者：“我的女儿是美国医生，但目前国内的就医环境和医疗水平不比美国差，更是省去了许多国外繁琐的预约等待等环节，费用比国外也便宜很多。”这对夫妻表示，现在他们每年都会飞回厦门体检，享受越来越人性化、专业化的体检服务。

温馨服务治“未病”传递健康美

近日，记者来到厦门大学附属中山医院健康医学部体检科，感受这里专业贴心的体检方式。

只见健康体检科大厅宽敞、整洁、有序，从开单的咨询到抽血检验、彩超检查再到各专科的体检，身边总有一支训练有素、彬彬有礼的专业导诊护士陪着，为体检者解说体检流程，指导体检者正确地完成体检。

他们还为体检者免费提供早餐，豆浆、牛奶还贴心地分成了无糖和有糖两种。舒适的餐饮室让体检者体检后轻松享用免费早餐。

体检者从咨询预约开始至健康档案领取和检后的健康教育等，全部均在同一区域内完成。健康体检科为体检者提供一个温馨、舒适、便捷的体检环境，把“以人为本、服务至上”的理念贯穿在每个工作细节中。“小康不小康，先要看健康”，随着人民生活水平日益提高，普通百姓也开始重视自身健康问题，从根本上把健康体检作为保障身体健康的重要组成部分。健康体检科本着“以人为本”的服务理念，做百姓消费得起的健康体检。针对当前高血压、高代谢综合征、肿瘤发生率有所增多的趋势，积极探索和把握预防医疗的发展方向，更加注重体检的内涵和质量，精心安排了多元化、个性化的适合各阶层人群的体检套餐，包括：入职入学的学生及企事业单位、公务员的招工体检；教师资格、医师资格的体检；公务员、事业单位的个人体检；大中小企事业单位的团体体检；不同年龄、职业个人多元化、个性化的体检等。并将健康体检流程张贴上墙，以标识指导体检者，体检流程一目了然，方便快捷。

“近年来，我们依托医院拥有的最新一代的双源螺旋CT、3.0T超导型MR、PET-CT和新进口的双能X线骨密度仪等先进医疗设备，极大提高了体检者早期筛查和疾病早期预防的质量，保证了体检结果的准确性和权威性。”吴晓红副主任特别提到，体检后的咨询答疑更加体现出人性化、私密性及细节化。

健康体检科多年来长期坚持由高级职称医师一对一针对体检者检后体检报告咨询答疑。每天下午的主检室、内科都会看到这样的场景：总检医师们正在耐心细致地用通俗易懂的语言做出解释，在体检者的报告异常处着重画上记号，让体检者一目了然知道哪里有异常，接下来应该去哪些专科看病就诊等。如果有发现传染病或肿瘤的，或检查项目有重度异常的，体检科的工作人员均会电话告知，以引起体检者的重视，以免耽误诊治。“总检医师不仅专业知识要过硬，而且更需要细心和耐心，能发现和排查出体检者的任何异常。”吴晓红说。

启用微信公众号查阅体检报告

近年来，互联网技术正在逐渐改变原有的医疗和健康服务模式，提升了医疗和健康服务资源的利用效率。“我们已经启用‘健康易家’微信公众号查阅体检报告，1+X健康管理（体检）预约与服务平台的开发基本成型，届时将同期推出健康管理APP。”吴晓红副主任补充道，届时老百姓在网上预约自己的体检时间、套餐、缴费以及查阅自己的检后报告和咨询均可在家中完成，也不用担心自己的隐私泄露，被别人看到，让百姓真正享受互联网+健康管理服务的实惠。

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