苏女士是我院神经外科患者蔡女士的女儿，她母亲于11月2日凌晨由于蛛网膜下腔出血引起昏迷入贵院治疗，期间得到我院神经外科陈锷、刘禹冰、邓志鸿等医生及陈莉、高少萍、颜丽燕等护士们的精心医治和帮助，他们一家十分感谢，特送来感谢信一封，还多次转发微博表示感谢，以下是感谢信内容。

尊敬的中山医院领导：

你们好！

我是贵院神经外科重症室64床（后移至5床）患者 蔡女士的女儿，我母亲于11月2日凌晨由于蛛网膜下腔出血引起昏迷入贵院治疗，期间得到贵院医生、护士及护工的精心医治和帮助。我们一家十分感谢你们救死扶伤的精神，谢谢你们，谢谢中山医院。

首先，感谢神经外科刘禹冰医生，他在接诊我妈妈后，向我们认真分析病情，并告知手术时机选择的重要性，详细讲解开颅手术的优缺点，让我们家属仔细考虑是否采取开颅手术治疗。他自信、认真的工作态度深深感染了我，专业又通俗的分析使我们明白治疗的必要性和紧迫性，让我更有勇气面对家人的病痛，更深入了解病情和各种选择的利弊。我们衷心的感谢。

第二，感谢该科室邓志鸿医生，他在得知我们初步希望进行开颅手术后，找我们谈话，进一步详细地介绍了开颅手术的方案，并就病情进行更详尽的介绍，充分分析了手术的风险及利弊，并充分告知另一手术“介入”，也可适用我妈妈的病情，同时，分析了开颅、介入的区别和适用性。在得知我们想进一步了解介入手术时，他主动电话联系该科室的陈锷医生，并帮我们与陈锷医生预约谈话。在此，对他严谨的工作态度表示无限感激。

第三，最感谢的是神经外科陈锷医生，他在自己母亲摔倒，事务繁忙的情况下，于上周五晚上赶回医院，与我们谈话，进一步向我们分析了介入手术和开颅手术的差别，“高速与国道”同样能到达目的地，都存在风险，风险为各种不确定因素，并充分讲述了一些威胁生命的因素，同时告知将如何尽力予以解决，确保手术的成功。他的真诚和坦然深深打动了我，让我觉得他是一个足以信任的医生，所谓医德高尚就是如此。与此同时，他让我们家属自行充分沟通，如确定采取介入手术进行治疗后再联系值班医生。当我们确定使用介入手术时，由于周六陈医生还有四台手术，他同意在做完前四台手术后，如果自己的精神、体力状况允许，一定会帮我妈妈做手术，预安排在第五台。至此，我们全家看到了希望。周六早上，我们得知张鹏医生也参加周六的前四台手术后，让陈医生帮忙留住张鹏医生联合手术，他也表示帮忙尽力。我妈妈术前，张鹏和陈锷两名医生与我们家属进行谈话，他们两位表现出来的对自己精湛医术的自信，让我更有信心战胜困难，记得我对他们俩说：“相信你们两个可以的。”看着他们被汗水浸湿的手术服，潇洒矫健的走进手术室时，我顿时对妈妈手术的成功充满了信心。这种给患者家属以安全感的气场，来自于萍水相逢的两位年青医生。在此，我们全家对陈锷这组医生的热心帮助表示衷心感谢！

妈妈住院期间，还先后得到了重症室男护士高少萍的热心照料（此事我已打电话到护理部表示感谢）。同时也得到了护士站陈莉、颜丽燕等相关医护人员的悉心帮助和照料，在此我们全家向这批优秀的医护人员表示感谢！

以上人员希望院方通过各种形式对他们予以通报表扬，并报请上级机关审核在全国医院通报表扬。为树立“救死扶伤、医者仁心”的崇高医德，进一步宏扬中山医院“自强不息，止于致善”的精神，希望院方提请上级机关予以在新闻媒体及各类宣传栏“广而告之”，若需我配合，在时间允许的情况下，我将全力配合，但我方名字需采取匿名方式。

住院期间，我也发现贵院在管理及人员素质方面也存在一些问题。在此，我不便提出，希望贵院能秉承孙中山先生博爱宽广的胸怀予以处理，从而提升贵院的品牌及知名度。

最后，再次向贵院给予我们帮助的医生、护士们表示最真诚的谢意，谢谢您们，谢谢贵院领导的管理有方，才能造就这么一批优秀的医护团队。

以上是我于凌晨有感而发，言词如有粗糙、语意如有不达之处，请见谅，不胜感激！

祝：贵院领导及医护人员们，工作顺利，万事如意！

                                       患者家属：苏瑛琪

           2012年11月9日于中山医院